Hilfe » Kasse: Bestellung stornieren bzw. ändern.

Kassensystem: Eine Bestellung stornieren und direkt erneut bestellen.

Ein Kunde wünscht eine andere Zahlungsart als ursprünglich angegeben? Ein Kollege hat sich vertippt? Dann kann Bestellung sämtliche Produkt erneut in den Warenkorb legen und sparen sich Zeit.

Um eine Bestellung zu stornieren (und zu ändern) öffnen Sie die Bestellung aus der Bestellübersicht.

Bitte beachten: Bei einer Lieferando-Bestellung muss die Bestellung zusätzlich im Lieferando-Portal storniert werden.

1. Tippen Sie Bestellung stornieren an

2. Storno-Grund auswählen

Optional können sie auch einen eigenen Grund eingeben.
Tippen Sie Stornieren um die Storno zu bestätigen.

3. Storno abschliessen oder Produkte erneut in den Warenkorb

Entweder klicken Sie Fertig wenn Sie fertig sind oder Sie tippen Erneut bestellen wenn Sie die Bestellung ändern möchten.
Möchten Sie also die Zahlungsart oder ein Produkt ändern, tippen Sie Erneut bestellen.

4. Das war's

Sämtliche Produkte der Bestellung werden erneut in den Warenkorb gelegt. Dann kann die Bestellung erneut abgeschlossen werden und/oder eine andere Zahlungsart bei der Bezahlung wählen können – ganz einfach!